改善を積み重ねた先にある、感動のために。サービス品質は、高め続けることができる。提供するサービスの”品質”に真正面から向き合う、ということ。それは「品質を高める」というテーマにおいて、ひとつの例外 … 続きを読む お客様相談窓口支援センターの使命