リピート率？ 2015 12/10 コールセンターのお仕事日記 2015年12月10日 通販企業にとって、「なかなかリピートしない」って悩みを解決するのは、意外と電話対応の精度だったりする コールセンターのお仕事日記 マーケティング 会社の顔となる電話応対 経営陣がとるべき4つのアプローチ 関連記事 日本郵便が目指す新しい宅配便の形 「各種サービス拡大」の真相に迫る IT 米ネット販売、アパレルが最大のカテゴリーに カード会員 ECサイト利用状況】Amazonと楽天市場、消費者はどう使い分けている？ cwsは、お客様窓口業務の代行など 様々なサービスで御社をサポートいたします。 2015年ネット通販市場は13.8兆円、EC化率は4.75%、スマホEC市場は2兆円 郵便局でネット通販の荷物が受け取れる。日本郵便がサービスを4月から開始 クレーム処理は本当はマーケティングのしくみ
