リピート率? 2015 12/10 コールセンターのお仕事日記 2015年12月10日 通販企業にとって、「なかなかリピートしない」って悩みを解決するのは、意外と電話対応の精度だったりする コールセンターのお仕事日記 マーケティング 会社の顔となる電話応対 経営陣がとるべき4つのアプローチ 関連記事 経営陣がとるべき4つのアプローチ 年間160億個のEC商品を配送する中国。“送料無料は当たり前” 最新の中国EC物流事情 2015年度上半期・広告の苦情が増えたのは「過払い金返金請求」「スポーツクラブ」 カード会員 IT 米ネット販売、アパレルが最大のカテゴリーに 【海外こぼれ話】空港の騒音苦情、1人で6500回 1日平均18回 ネットスーパー顧客争奪戦 共働き・高齢者世帯に的、サービス拡充 通販・ECの業界人は知っておくべき特商法改正の最新動向