リピート率？ 2015 12/10 コールセンターのお仕事日記 2015年12月10日 通販企業にとって、「なかなかリピートしない」って悩みを解決するのは、意外と電話対応の精度だったりする コールセンターのお仕事日記 マーケティング 会社の顔となる電話応対 経営陣がとるべき4つのアプローチ 関連記事 日本郵便が目指す新しい宅配便の形 「各種サービス拡大」の真相に迫る 経営陣がとるべき4つのアプローチ ＪＡＤＭＡ調査１５年度通販市場 １．６％増の１兆５６２６億円 ECサイト利用状況】Amazonと楽天市場、消費者はどう使い分けている？ 2015年度上半期・広告の苦情が増えたのは「過払い金返金請求」「スポーツクラブ」 お客様の声は宝物、製品・サービス改良の手がかりに 顧客ごとのチラシで再購入率アップ、最先端の効果計測 EC決済サービスで注目の「後払い」の市場規模と今後の成長は？
