お客様相談室・従業員相談窓口・カスタマーセンター・コールセンターの代行、アウトソーシング、外注ならCWS、お客様窓口支援センターへ

「上司を出せ！」に効果テキメン！「激昂型クレーマー撃退 巌流島方式」とは？

カスハラ(カスタマーハラスメント)の実態と対処法、労災認定に関する情報を解説

二次クレームは避けられる！二次クレームを起こさない為の準備と心得。発生してしまった場合の対処法とは？

いい業務マニュアルとは？業務マニュアルを作って長期間機能させるには

東京都の進めるカスハラ防止条例：一般企業や日常生活への影響は？

コールセンターをアウトソーシングしたら実際いくらなの？最低料金は月額3万円！

カスタマーハラスメント（カスハラ）の実態～相談窓口は外注した方が賢明な理由～

良いクレームと悪いクレーム／通常の対応をしてはいけない悪質クレーマの見分け方

お客様の服や持ち物を汚してしまった！クリーニング代の相場は？大切な対応の方法とは

クレームゼロを掲げると会社がダメになる理由をお客様相談窓口代行会社目線で解説

コールセンター業務をアウトソーシング・業務委託するメリット・デメリット

お客様相談室のアウトソーシング化する際に重要視する点は？

代表からご挨拶

カスハラのタイプ色々

悪質クレームガイドライン

カスタマーハラスメントに企業のお客様担当者様が潰されてしまいます！

弊社のサービスはお客様相談室代行だけではありません。。。

「クレームゼロ運動」をやるのは典型的ダメ会社である理由（ダイヤモンドオンラインより）

教育関連の企業様に朗報があります

クレーム対応で一番大切なことは、トラブルを大きくせず、上手く治めること

１ヶ月5万円〜！！相談室を設置できます！！

WEBリスクマネジメントサービスご提供開始します！

お客様の声は宝物、製品・サービス改良の手がかりに