導入事例ストーリー 製造業編
■企業プロフィール
業種：金属加工部品の製造会社
従業員数：従業員数：従業員数：約80名
■導入の背景
工場内での人間関係トラブル、ベテランと若手の摩擦、LINEグループでの陰口などが原因で離職者が出始めていた。 社内での相談は気まずく、放置されることも多かった。
■導入の決め手
– 外部の中立機関が「気まずさ」や「遠慮」を超えて話を引き出せる – 記録・分析もレポートで見える化され、上層部の判断材料にできる
■導入後の変化
– 月1〜3件の相談が継続的に寄せられ、特に新人からの声が多かった – 教育や配置転換に活用され、ハラスメント予防にも貢献 – 従業員アンケートで「以前より安心して働ける」との声が増加
■今後の展望
外国人技能実習生にも対応できる多言語窓口を準備中
