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アンガーマネージメント
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自分の怒りをコントロールするアンガーマネジメント、おすすめです
コールセンターのお仕事日記
アンガーマネージメントとは、怒りの感情をコントロールする手法で、1970年代にアメリカで生まれました。アンガーマネジメントを学ぶことで、人が人に当たらないこと、怒りが連鎖しないようにしようと2017年には約22万人が講座受講したということです。 「...
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