ハラスメント相談窓口– tag –

中小企業におけるハラスメント対策は、企業を守る上で必要不可欠です。しかし、相談室の設置・運営には費用やノウハウが必要で、特に中小企業にとっては大きな負担となることも。この記事では、弁護士事務所や社会保険労務士事務所への委託、専門サービス...

目次 従業員向けの相談窓口なら最低料金は月額３万円！ お客様相談窓口なら最低料金は月額３万5千円＋α コールセンターをアウトソーシングしたら、最低料金は月額3万円 コールセンター・相談窓口は、外注・アウトソーシングにしたほうがいいという過去記事...

神戸市教育委員会が全教職員約１万２千人を対象に実施しているハラスメント調査のヒアリングで、被害を申告した教員に対し、内容を口外しないよう誓約書へのサインを求めていることが分かった。神戸新聞https://www.kobe-np.co.jp/news/sougou/202011/sp/0...

前回の記事「コールセンター業務をアウトソーシング・業務委託するメリット・デメリット」で、コールセンターをアウトソーシングした場合のメリットやデメリットについてご説明しましたが、今回は、コールセンター業務の中でも、特に、ハラスメント相談窓...

目次 コールセンターの種類　インバウンド（顧客窓口／社内窓口）・アウトバウンド コールセンターにおけるインバウンド業務とは コールセンターにおけるアウトバウンド業務とは コールセンターは自社内に置くべき？アウトソーシング（業務委託）するべき...

ハラスメントに関する法が施行されたとはいえどのような事柄が法に触れるのかというとご存じない方も多いかと思います。 端的に申し上げて ①優越的な関係を背景とした言動であって、 ②業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより、 ③労働者の就業環境が害...

大企業に続き、来年4月からパワハラ防止対策が義務化される中小企業のうち61％が、自社も対象だと知らないことが15日、民間調査で分かった。女性活躍・ハラスメント規制法による大企業への義務付けから、6月1日で1年。中小企業への対象拡大が迫る中、既に...

「テレワークハラスメント（テレハラ）」とは、テレワークをしている従業員に対する嫌がらせのこと。「リモートハラスメント（リモハラ）」ともいいます。テキストコミュニケーションが増えたり、画面越しにプライベート空間が見えたりすることがきっかけ...

社内窓口が「名ばかり相談窓口」になっていませんか？ パワハラ、セクハラ、マタハラ等ハラスメントに関する相談対応窓口を社内外に設置し、機能させることは、最重要対策の一つです。 相談窓口については、社内だけでなく外部にも委託し設置することが推...

調査によると窓口が「ある」と回答したのは、1000人以上の職場で働く人が70.7％、500~999人が62.0%、300~499人が58.6％、100~299人が42.8％、30~99人が35.7%、29人未満が23.5％に。企業規模が大きいほど、相談・報告の窓口があることが分かる。 企業規模に...