MENU
お客様相談窓口代行
従業員相談窓口代行
各種ハラスメント相談受付代行
導入事例一覧
コールセンターブログ
窓口代行資料ダウンロード
お客様相談窓口のアウトソーシング、パワハラなどの従業員相談窓口代行のCWSお客様窓口支援センター
お客様相談窓口代行
従業員相談窓口代行
各種ハラスメント相談受付代行
導入事例一覧
コールセンターブログ
窓口代行資料ダウンロード
お客様相談窓口代行
従業員相談窓口代行
各種ハラスメント相談受付代行
導入事例一覧
コールセンターブログ
窓口代行資料ダウンロード
窓口代行のCWSトップ
威圧的
威圧的
– tag –
クレームのグレー化
コールセンターのお仕事日記
反社会的勢力などに関係するブラックな消費者がかなり減っている現在、本来ホワイトだった一般の消費者らがこうしたクレームを申し立てる事例が増えている。 つまり、グレー化が進んでいるのです。 クレームを発する人の傾向として 「自尊感情が強い」 「...
1
閉じる