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Call centre Blog
コールセンターブログ クレームゼロ
クレームゼロを掲げると会社がダメになる理由をお客様相談窓口代行会社目線で解説
お客様相談窓口・カスタマーサポート顧客対応のヒント
2023年3月1日
お客様からのご指摘を「処理」しようとする会社は、沈む
コールセンターのお仕事日記
2020年1月15日
「クレームゼロ運動」をやるのは典型的ダメ会社である理由(ダイヤモンドオンラインより)
お客様相談窓口・カスタマーサポート顧客対応のヒントコールセンターのお仕事日記
2017年8月1日