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Call centre Blog
コールセンターブログ クレーム切り返し
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コールセンターの電話オペレータには必須!?コミュニティーカウンセラー資格とは?
2023年3月18日
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お客様の服や持ち物を汚してしまった!クリーニング代の相場は?大切な対応の方法とは
2023年3月12日
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悪質クレームガイドライン
お客様相談窓口・カスタマーサポート顧客対応のヒントコールセンターのお仕事日記
2019年10月26日
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クレーム対応で一番大切なことは、トラブルを大きくせず、上手く治めること
お客様相談窓口・カスタマーサポート顧客対応のヒントコールセンターのお仕事日記
2016年11月18日
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クレーマーがリピーターに変わる確率
2016年10月8日
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クレーム切り返し集3 – 堂々とした態度で相手の要求に屈しない
2016年7月19日