リピート率? 2015 12/10 コールセンターのお仕事日記 2015年12月10日 通販企業にとって、「なかなかリピートしない」って悩みを解決するのは、意外と電話対応の精度だったりする コールセンターのお仕事日記 マーケティング 会社の顔となる電話応対 経営陣がとるべき4つのアプローチ 関連記事 cwsは、お客様窓口業務の代行など 様々なサービスで御社をサポートいたします。 株式会社お客様窓口支援センターは、お客様窓口業務の代行など 様々なサービスで御社をサポートいたします。 クレーム処理は本当はマーケティングのしくみ 4か月ぶりに通販売上高が増加、2016年1月度は衣料品と家庭用品の落ち込み幅が縮小 日本通信販売協会が1月度の通信販売売上高140社の1月の総売上高を公表(1220億9600万円で前年同月比1.3%増) ECサイト利用状況】Amazonと楽天市場、消費者はどう使い分けている? JADMA調査15年度通販市場 1.6%増の1兆5626億円 クレームをとことん利用しよう! 【海外こぼれ話】空港の騒音苦情、1人で6500回 1日平均18回