お客様相談室・従業員相談窓口・カスタマーセンター・コールセンターの代行、アウトソーシング、外注ならCWS、お客様窓口支援センターへ

ハラスメントが“もみ消される”企業の体質とは？

事後ハラスメントについて事例と対応例

サービス業従事者のレベル向上に最適！サービス接遇検定について詳しく解説

理不尽な要求をするお客様の心は？