お客様相談室・従業員相談窓口・カスタマーセンター・コールセンターの代行、アウトソーシング、外注ならCWS、お客様窓口支援センターへ

最近になってとりわけ取り沙汰されるようになってきたのが「カスタマー（消費者）ハラスメント＝カスハラ」
顧客側から「自分たちは神様なのだから」と度を越したクレームや無理難題を突き付けられることが近年増加してます。
一般的な定義としては、消費者による自己中心的で理不尽な要求のことを言います。
このような問題に関して弊社ではお手伝いすることが可能です。
お気軽にお問い合わせください。