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こんな人いますよね

クレーマー悪質クレーム電話オペレーターの心得

世の中、思い通りにならないことはいくらでもある。

だが最近は、何か思い通りにならないことがあると、我慢できずにクレームをつけようとする人が目立つ。

クレーマーと言われる人たちがその典型だ。

怒鳴り散らしたり、嫌がらせのように悪い評判を書き込んだりするのは、明らかに未熟な過剰反応というべきだろう。

2016年1月27日